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訂購前務必詳閱，以避免誤會而造成不愉快的旅遊喔~
寵物搭船 腳踏車 開車注意事項 搭船注意事項
天氣因素 付款注意事項 其他注意事項  
　
寵物搭船
Q:攜帶犬貓上船至澎湖，有什麼規定？(如有其他動物相關部分請直接電洽澎湖檢疫站)
▼ 攜帶犬貓，不需另外購買寵物票，但須於訂票時事先告知。
▼ 狗：需檢附7天以上~一年內的狂犬病疫苗證明+寵物登記證(植入晶片)
▼ 貓：需檢附7天以上~一年內的狂犬病疫苗證明
▼ 通報單：以上證件須備齊，領票時於櫃檯填寫通報單即可。
▼ 攜帶犬貓上船，其所有人或代理人請先確認檢具該犬貓之狂犬病預防注射證明文件（有效時間為三十日以上且未逾一年），犬隻並須附寵物登記證(植入晶片)，於登船前先填寫通報單及確認單，傳真至行政院農業委員會動植物防疫檢疫局台中分局澎湖檢疫站。下船時其所有人或代理人應填具申請書，檢具有效之狂犬病預防注射證明文件，犬隻並附寵物登記證，向行政院農業委員會動植物防疫檢疫局台中分局澎湖檢疫站申請檢查。
▼ 澎湖檢疫站連絡電話：06-9269360，傳真：06-9266258。
Q:帶毛小孩到澎湖還有什麼需要注意的嗎?
A:如有狗籠建議自行攜帶；因船艙空間有限，如較為大型的犬隻，可栓在甲板上。
Q:犬貓可以上接駁車嗎?
▼ 需自備狗籠，如無法使用狗籠則無法上車。
▼ 因車上尚有其他乘客，須以不干擾其他旅客為主喔!
 
腳踏車
Q:腳踏車可以上船嗎？
A: 可以，僅需要訂票時事先備註，且不需另外加收費用。
Q:腳踏車可以上接駁車嗎？
▼ 如為折疊腳踏車需自行摺疊好；如無法摺疊，請自行拆卸並包裝好
▼ 因車上尚有其他旅客的行李；以放得下為主。如接駁的車非中巴或遊覽車車款，則無法放進接駁車裡喔!
▼ 行李難免會有摩擦，如有損壞不負賠償責任。
▼ 如需攜帶腳踏車建議旅客自行開車前往!!
 
開車注意事項
Q:汽車、機車可以上船嗎？
A: 嘉義布袋往馬公交通船為高速客輪，不提供有動力車輛運輸服務(例：小客車、機車等)，但有提供無動力腳踏車運輸服務，不需另外加收費用 (車位有限，請事先詢問確認)。
Q:布袋商港碼頭有停車場嗎？收費怎麼算？
A:布袋港停車場從2015年起需要收費，每小時停車費20元，未滿1小時仍收20元，單日最高收費160元。馬公港則可自由使用免收費。( 如收費有更改,建議可直接詢問布袋港旅客服務中心05-3475267 )
 
付款注意事項
Q:可出發前到櫃檯付款嗎？需多久前？
A: 網路訂位需於時限中完成繳款作業，逾時訂位紀錄將自動失效。現場可以原價向船公司購票搭乘，但不保證還有空位且不享有優惠價。
Q:請問網路訂票後，要匯全額還是多少？
A: 網路訂位需全額付費。
Q:請問匯款的帳戶？
▼我們提供的匯款帳戶只有一個，為台新銀行的帳戶，是非常安全又有保障的。
▼付款方式 ---- 戶名: 愛玩美旅行社有限公司、台新國際商業銀行(嘉義分行)代碼812、匯款帳號20210100002590
▼匯款完成務必告知帳號後五碼或拍收據傳LINE以利對帳
Q:怎麼匯款？
▼收到匯款資訊後，有以下幾種方式可支付款項：
　 1.至郵局或各大銀行填寫匯款單(使用此方式，郵局或各大銀行或酌收手續費)
　 2.使用ATM轉帳(使用此方法須您的卡片有轉帳功能方可轉帳)
     3.至台新銀行填寫無摺存款單(須至台新銀行方可辦理)
Q:用銀行匯款繳費，有沒有保障啊？
A: 銀行轉帳匯款可利用ATM提款機完成，是最方便的繳款方式。我們提供的是公司帳號繳款，您的款項是直接進入公司，保留ATM提款機的收據，等於取得正式收據，完全確保您在費用上的權益。
Q:要怎麼確認你們有沒有收到金額呢？
A: 請匯款完成後，請務必來電或Line或Email告知您的匯款金額及帳號後五碼。
亦可將相關資訊回傳簡訊或Line專員。
收到款項後，會再將船班確認單傳電子信箱或Line給您。
Q:一定要主動告知有匯款嗎？
沒錯。您匯款完務必主動告知，否則我們無法對到帳款。
如因沒有對到款項而取消您的訂單，後果自負，謝謝。
 
天氣因素
Q:颱風要來了，怎麼辦？
▼ 暑假旺季期間適逢台灣地區颱風季節，我們將依海象狀況調度航運，以求旅運安全。若因天然或人為不可抗拒因素(如颱風，風浪過大，封港...)
▼ 港務局宣布停航，將主動通知旅客(依訂位時所留之聯絡手機或電話)，您可選擇其他日期再出發或辦理全額退票。
▼ 若港務局未宣佈停航，旅客先行取消，將依上述船票取消之相關規範辦理。
▼停航資訊可至以下網址查看：
    #1.港務公司最新消息查看 http://kh.twport.com.tw/chinese/
    #2.凱旋船運http://www.no3-farnlin.com.tw/info.php
    #3.滿天星航運http://www.aaaaa.com.tw/
 
搭船注意事項
Q:訂購船班可以自選船班時間嗎？
▼ 基本上一天只會開正班船的時間，正班船去程有可能是10:00或10:30開船；回程可能是16:00-17:00，以船公司公告時間為主
Q:可以挑選位置嗎?
▼ 很抱歉，因船位為電腦選號，故無法自行挑選位置。
Q:暈船怎麼辦？
▼ 因每人的體質不同，建議搭船前自行吃暈船藥。
Q:嘉義布袋至澎湖開船的季節？
A:每年因為東北季風的關係，所以澎湖船季約4月-10月為開船季節，通常至雙十節過後因為東北季風太強勁的關係所以無法航行。
 
悠遊澎湖民宿旅遊網，本網站行程皆為「自由行行程」
如您有：
#1.預定船票---我們會提供集合時間地點等資訊
#2.預定住宿---我們會提供飯店訂房確認單
#3.預定行程---我們會提供集合時間地點

★上述集合時間地點等，皆為自行前往；務必自備證件現場核對身分
★因航行時間會因為天氣因素有所變動，如集合時間有所變動以當地服務人員告知時間為主
★自由行行程，不同於一般跟團旅遊有導遊全程陪同；我們提供的是可以優惠價代訂的服務
★自由行行程，是需要旅客自行注意時間地點等；請可以接受此玩法的旅客再行預定
 
其他注意事項
Q:如何辦理取消訂位、退票、延期、更動日期？
A:請詳見取消、延期相關規範  
Q:請問如果我用網路訂票，要如何拿到票呢？
A:網路訂位作業是確保各位搭乘權益，匯款完並與服務人員對帳完成後，會給您電子的訂位確認單
出發當天請自行於碼頭櫃檯報到，屆時會給您登船證(船票)，需備證件領票(避免誤領)，上船時請依船票註記之座位編號乘坐。詳細搭船流程請點此		  
Q:請問船上有保險嗎?
A:依交通部規定，船公司已為乘客投保人身傷害保險，每人新台幣250萬元整，傷害醫療保險給付每人新台幣30萬元整，保險費已包含於票價中。
Q:還有其他什麼需要注意的嗎?
◎為確保航行安全，若因天候因素或遇天災及人力不可抗拒之因素(含機械、船體)而致無法航行，船票得以退費，但造成之一切損失，本公司得免負責任何賠償責任。
◎ 船公司保有航班時間最後異動之權利；班次配屬船型，依船公司安排調整。
◎ 如遇匯退款項(如退票)之情形，則須扣匯款手續費30元
◎ 依規定攜帶寵物，須出示檢疫證明及提籠
◎ 行李規定：手提行李之長*寬*高，分別限定為55cm x 35cm x 23cm，重量不得超過7公斤。托運行李免費行李限額為20公斤。		  
Q:報到時要注意甚麼事情，要攜帶哪些東西？
▼ 請於開航前1小時至碼頭專用櫃檯報到，領取登船證。
▼ 上船時通關需準備個人證件(只要一種就行，如護照.身分證.有照片之健保IC卡.小孩亦可用戶口名簿備驗)。
▼ 如果路程延遲了，請撥電話先通知櫃檯，就不會把您的位子給候補，前提是~您得在開船前抵達。
▼ 請詳閱報到流程!!!!(點我)		  
Q:我是澎湖馬公居民or嘉義布袋居民,搭船有優惠嗎?
A:如果您的戶籍設置在嘉義布袋或澎湖馬公，船票享有原價之7折優惠價。
此優惠價不適用本公司其他優惠。領票時務必出示身分證證明為布袋或馬公居民始可享用此優惠。如未出示相關證件則以原價計算。		  
Q:請問可以帶仙女棒或煙火坐船去澎湖嗎???
A:屬於違禁品項目，絕對不可帶上船，否則會觸法，上船時會安全檢查。  
Q:那些違禁品不可帶上船?
◎禁止攜帶上船隻物品說明(其他未載明事件,以現場安檢人員裁決為準)
◎旅客不得攜帶寵物進客艙，倘有寵物應裝箱或籠以免排泄物外流。
◎壓縮氣體-如罐裝氣體、潛水用氧氣瓶、噴漆、殺蟲劑等。
◎腐蝕物(劑)-如強酸、強鹼、水銀、鉛酸電池等。
◎爆裂物-各類槍械彈藥、煙火、爆竹、照明彈等。
◎易燃品-如汽柴油等燃料油、火柴、油漆、點火器等。
◎放射性物品。
◎氧化物品-如漂白劑(水、粉)、工業用雙氧水等。
◎毒物(劑)及傳染物-如殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒等。
◎其他危禁品-如磁化物(磁鐵)具攻擊性及刺激性物品(如刀劍棍棒纇、弓箭、防身噴霧器等)。		  
Q:搭船有哪些需要注意的?
◎下船時，記得檢查行李，確實將行李帶走。
◎貴重物品請隨身攜帶，以防失竊。
◎若會有暈船現象之旅客，請於搭船前30分鐘服用暈船藥。
◎搭船時請勿奔跑，嬉戲以免跌倒受傷。
◎設有禁制標示區域請旅客切實遵守，以防意外發生，並請詳細閱讀逃生設備,以防萬一。		  
◎為避免爭議，訂購前請務必詳閱注意事項、取消規範，訂購後將則視同您已閱讀、理解並同意接受。
上班時間 ：【星期一至星期五 09:30~18:00 】 【 星期六、日 09:30~12:00 】
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