Q:報到時要注意甚麼事情，要攜帶哪些東西？
A: 請於開航前40分鐘至碼頭專用櫃檯報到，領取登船證。上船時通關需準備個人證件(只要一種就行，如護照.身分證.有照片之健保IC卡.小孩亦可用戶口名簿備驗)。如果路程延遲了，請撥電話先通知櫃檯，就不會把您的位子給候補，前提是~您得在開船前抵達。 請詳閱報到流程!!!!(點我)
Q:攜帶犬貓上船至澎湖，有什麼規定？(如有其他動物相關部分請直接電洽澎湖檢疫站)
A: 攜帶犬貓上船，其所有人或代理人請先確認檢具該犬貓之狂犬病預防注射證明文件（有效時間為三十日以上且未逾一年），犬隻並須附寵物登記證(植入晶片)，於登船前先填寫通報單及確認單，傳真至行政院農業委員會動植物防疫檢疫局台中分局澎湖檢疫站。下船時其所有人或代理人應填具申請書，檢具有效之狂犬病預防注射證明文件，犬隻並附寵物登記證，向行政院農業委員會動植物防疫檢疫局台中分局澎湖檢疫站申請檢查。
澎湖檢疫站連絡電話：06-9269360，傳真：06-9266258。
攜帶犬貓，不需另外購買寵物票。
Q:汽車、機車可以上船嗎？
A: 嘉義布袋往馬公交通船為高速客輪，不提供有動力車輛運輸服務(例：小客車、機車等)，但有提供無動力腳踏車運輸服務，不需另外加收費用 (車位有限，請事先詢問確認)。
Q:碼頭有停車場嗎？收費怎麼算？
A:布袋港停車場從2015年起需要收費，每小時停車費20元，未滿1小時仍收20元，單日最高收費100元。馬公港則可自由使用免收費。
Q:我是澎湖馬公居民or嘉義布袋居民,搭船有優惠嗎?
A:如果您的戶籍設置在嘉義布袋或澎湖馬公，船票享有原價之7折優惠價。
此優惠價不適用本公司其他優惠。領票時務必出示身分證證明為布袋或馬公居民始可享用此優惠。如未出示相關證件則以原價計算。
Q:請問可以帶仙女棒或煙火坐船去澎湖嗎???
A:屬於違禁品項目，絕對不可帶上船，否則會觸法。上船時會安全檢查。
Q:那些違禁品不可帶上船?
◎◎禁止攜帶上船隻物品說明(其他未載明事件,以現場安檢人員裁決為準)
◎旅客不得攜帶寵物進客艙，倘有寵物應裝箱或籠以免排泄物外流。
◎壓縮氣體-如罐裝氣體、潛水用氧氣瓶、噴漆、殺蟲劑等。
◎腐蝕物(劑)-如強酸、強鹼、水銀、鉛酸電池等。
◎爆裂物-各類槍械彈藥、煙火、爆竹、照明彈等。
◎易燃品-如汽柴油等燃料油、火柴、油漆、點火器等。
◎放射性物品。
◎氧化物品-如漂白劑(水、粉)、工業用雙氧水等。
◎毒物(劑)及傳染物-如殺蟲劑、除草劑、活性濾過性病毒等。
◎其他危禁品-如磁化物(磁鐵)具攻擊性及刺激性物品(如刀劍棍棒纇、弓箭、防身噴霧器等)。
Q:搭船有哪些需要注意的?
◎下船時，記得檢查行李，確實將行李帶走。
◎貴重物品請隨身攜帶，以防失竊。
◎若會有暈船現象之旅客，請於搭船前30分鐘服用暈船藥。
◎搭船時請勿奔跑，嬉戲以免跌倒受傷。
◎設有禁制標示區域請旅客切實遵守，以防意外發生，並請詳細閱讀逃生設備,以防萬一。
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